Політика конфіденційності

1 Хто є володільцем даних

Ця Політика описує обробку персональних даних сайтом mytattoo.dp.ua (далі — Сайт), який належить фізичній особі-підприємцю:

ФОП виступає володільцем персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010.

2 Які дані ми збираємо

Через контактну форму («Записатись»):

• Ім'я (як звертатись)
• Номер телефону (для звʼязку і підтвердження запису)
• Текст повідомлення (ідея тату, побажання)

Автоматично при відвідуванні сайту:

• IP-адреса, тип пристрою, браузер, роздільна здатність екрана
• Джерело переходу (сайт, соцмережа, пошуковик)
• Переглянуті сторінки, тривалість візиту
• Файли cookie (див. розділ 8)

Ми не збираємо: паспортні дані, банківські реквізити, дані про здоров'я, релігійні або політичні погляди, біометричні дані.

3 Мета обробки

• Обробка запису на сеанс — звʼязок з вами, узгодження часу та ескізу
• Комунікація — відповіді на запитання, консультації
• Ведення обліку клієнтів — історія візитів, преференції
• Аналітика — покращення сайту (агреговані знеособлені дані)
• Виконання законодавчих обовʼязків — податковий облік як ФОП

4 Правова підстава

Ми обробляємо ваші дані на підставі:

• Згоди — при натисканні «Записатись»/«Підтвердити номер» ви даєте однозначну згоду на обробку зазначених даних для мети запису (ст. 11 ЗУ №2297-VI)
• Виконання договору — надання послуги татуювання (ст. 11 п. 1 ЗУ №2297-VI)
• Законного інтересу — базова аналітика для покращення сайту (без ідентифікації особи)
• Виконання закону — податковий облік, збереження документів на 3 роки після операції

5 Куди передаються дані

Ваші контактні дані з форми запису надходять до Telegram-бота Studio — це основний канал комунікації майстра з клієнтом. Дані обробляються серверами Telegram (Telegram FZ LLC, ОАЕ / Ірландія) відповідно до їх політики конфіденційності.

Ми не продаємо ваші дані третім особам і не використовуємо їх для реклами інших компаній.

Технічні партнери:

• Google Analytics — знеособлена статистика відвідувань (політика: policies.google.com/privacy)
• Хостинг-провайдер (в Україні) — зберігання файлів сайту
• Meta / Instagram — тільки якщо ви взаємодієте з нашим IG-акаунтом за власним бажанням

6 Термін зберігання

• Контактні дані з форми — до 3 років після останнього візиту або до відкликання згоди
• Дані для податкового обліку — 3 роки згідно з ПКУ ст. 44
• Cookies та аналітика Google — за налаштуваннями браузера користувача (за замовчуванням до 2 років)

Після завершення терміну дані видаляються або знеособлюються.

7 Ваші права

Згідно зі ст. 8 Закону №2297-VI ви маєте право:

• Знати, які ваші дані ми зберігаємо і як їх використовуємо
• Отримати доступ до своїх даних
• Виправити неточні або неповні дані
• Видалити дані (право на забуття), якщо немає законних підстав для їх зберігання
• Обмежити обробку або відкликати згоду
• Оскаржити дії володільця до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини

Щоб скористатися будь-яким із цих прав — напишіть на quilledgamp@gmail.com або в Telegram @MartaTttoo. Ми відповімо протягом 30 днів.

8 Cookies

Сайт використовує наступні типи файлів cookie:

• Технічні — необхідні для роботи сайту (сесія, вибрана мова)
• Аналітичні — Google Analytics для розуміння, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні — запамʼятовування налаштувань (тема, показані повідомлення)

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

9 Безпека

• Сайт працює по HTTPS (SSL-шифрування)
• Адмін-доступ захищений двофакторною автентифікацією (Telegram OTP)
• Доступ до бази клієнтів має тільки майстер (ФОП)
• Регулярне резервне копіювання, оновлення програмного забезпечення

10 Зміни в Політиці

Ми маємо право оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою mytattoo.dp.ua/pages/privacy. Дата останнього оновлення вказана вгорі документа.

Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті окремим банером або в Telegram-каналі протягом 30 днів до набрання ними чинності.

11 Контакти

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних: